What you can say
Say each one out loud, then play it to compare.
- Elementet är kallt.The radiator is cold.
- Toaletten är stopp.The toilet is blocked.
- Det kommer inget varmvatten.There's no hot water.
- Lampan i trappuppgången är trasig.The light in the stairwell is broken.
- Tvättmaskinen i tvättstugan fungerar inte.The washing machine in the laundry room doesn't work.
- Ring mig innan ni kommer.Call me before you come.
- När kan ni komma?When can you come?
- Det luktar konstigt i badrummet.There's a strange smell in the bathroom.
You might also hear
- Vad har du för kundnummer?What's your customer number?
- Har du gjort en felanmälan på webben?Have you made a fault report online?
- Utanför kontorstid kopplas du till jouren.Outside office hours you'll be put through to the on-call service.
- Det är du som hyresgäst som får betala om du har orsakat skadan.As the tenant you pay if you caused the damage.
- Vi lämnar en lapp när vi har varit där.We'll leave a note when we've been there.
- Kan du skicka en bild?Can you send a picture?
- Ärendet är avslutat.The case is closed.
Good to know
- Most landlords have a web form or app for fault reports. Use the phone for urgent things like water leaks.
- For emergencies outside office hours there is usually an on-call number ("jour"). Check the notice in your stairwell.
- Say whether they may use the master key, and mention pets or allergies so the repair person is prepared.